Política de Privacidade da SAT

1. Sobre a SAT Soluções

A SAT Soluções, com sede em Curitiba/PR, é uma empresa especializada em soluções para a gestão de manutenção de ativos e áreas auxiliares. Atuamos com um compromisso firme de proteção da privacidade e confidencialidade dos dados pessoais de nossos clientes, usuários e colaboradores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

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2. Finalidade e Abrangência

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos titulares que interagem com nossos serviços, seja por meio de nossas plataformas digitais ou interações diretas. Aplicamos esta política a todos os dados pessoais tratados em nossas operações.

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3. Quais Dados Coletamos e para Que Finalidades

A SAT Soluções coleta dados pessoais necessários para:

• Identificação de usuários: nome, matrícula, e-mail, e localidade, para atribuição de tarefas e gestão de acesso.

• Monitoramento e melhoria dos serviços: dados de uso e performance de nossa plataforma, como dados de geolocalização e dados de interação via Google Analytics.

• Comunicação: para envio de atualizações sobre serviços, manutenção ou eventos.

 

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos os dados pessoais com base em:

• Consentimento do titular, quando necessário e explícito;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Execução de contratos;

• Exercício regular de direitos em processos;

• Interesses legítimos da empresa, quando estes não prejudiquem os direitos e liberdades fundamentais dos titulares.

 

5. Compartilhamento de Dados

Em regra, os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando necessário para cumprir obrigações legais ou contratuais;

• Com fornecedores essenciais para a operação de nossos serviços, como serviços de hospedagem e armazenamento seguro de dados.

 

6. Direitos dos Titulares

Os titulares de dados pessoais têm direito a:

• Acessar os dados pessoais que temos em nosso poder.

• Corrigir dados pessoais incompletos, desatualizados ou incorretos.

• Excluir dados desnecessários ou tratados em desacordo com a legislação.

• Revogar consentimento a qualquer momento, sempre que esta for a base legal para o tratamento.

• Saber com quem compartilhamos seus dados, se aplicável.

Para exercer seus direitos, os titulares podem entrar em contato através de nosso portal https://servicedesk.satsolucoes.com.br/, opção “Segurança da Informação” -> “Solicitações de Titulares”.

 

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais sob nosso controle, incluindo:

• Criptografia dos dados em repouso e em trânsito;

• Controle de acesso restrito aos dados, com revisão periódica;

• Monitoramento contínuo das nossas plataformas e ambientes para prevenção de acessos não autorizados.

 

8. Retenção e Descarte de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e, após o período de retenção, são descartados de maneira segura, conforme nossa Política de Retenção e Descarte de Dados.

 

9. Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais podem ser transferidos para fornecedores localizados fora do Brasil, em conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis. Nesses casos, garantimos que as transferências sejam realizadas em locais que assegurem um nível adequado de proteção.

 

10. Análise de Legitimidade de Interesse (LIA) para Divulgação de Dados

A SAT Soluções realiza uma Análise de Legitimidade de Interesse (LIA) para avaliar a adequação e segurança na utilização e publicação de dados de clientes em materiais institucionais ou publicitários. Este processo garante que qualquer uso dos dados seja feito de forma transparente, justa e em estrita conformidade com a proteção de dados, visando:

1. Avaliar a Relevância e Necessidade – A SAT realiza uma análise para assegurar que apenas dados estritamente necessários para a comunicação ou divulgação em questão sejam utilizados, minimizando a exposição de informações.

2. Garantir a Conformidade com a LGPD – Todos os processos de divulgação e publicações são realizados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com a Política de Tratamento de Dados da SAT Soluções.

3. Aplicar Consentimento e Segurança – Quando aplicável, a SAT garante que o consentimento dos titulares seja obtido de forma prévia e documentada, além de implementar mecanismos de segurança que assegurem que as informações divulgadas estejam protegidas contra acessos não autorizados.

 

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser revisada e atualizada periodicamente para refletir melhorias nos nossos processos ou alterações legais. Recomendamos que os titulares revisem esta política com frequência para estar cientes de quaisquer modificações.

 

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre nossa Política de Privacidade ou para exercer direitos relacionados ao tratamento de dados, entre em contato com nosso DPO:

Nome: Alan de Carlo Maggi
E-mail: dpo@satsolucoes.com.br
Endereço: Rua Maria Gonçalves Alexandre, nº 161, Cajuru, Curitiba/PR